Contactgegevens
Bijvoorbeeld naam, e-mailadres, telefoonnummer, WhatsApp-bericht en andere gegevens die u zelf verstrekt wanneer u contact opneemt.
Privacyverklaring NNorthHarp
Zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens
NNorthHarp verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en alleen wanneer dat nodig is voor contact, kennismaking, begeleiding, ouderadvies, administratie, beveiliging of wettelijke verplichtingen.
Verantwoordelijke
Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens
NNorthHarp is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
NNorthHarp
Bullewijkpad 3
1101CV Amsterdam
E-mail: info@nnorthharp.nl
Telefoon / WhatsApp: 06 18733841
Waar deze verklaring over gaat
- Contact via website, e-mail, telefoon of WhatsApp
- Vrijblijvende kennismaking
- Ambulante begeleiding en ouderadvies
- PGB- of Wlz-gerelateerde afstemming
- Administratie, afspraken en noodzakelijke communicatie
- Websitebezoek, beveiliging en serverlogs
Persoonsgegevens
Welke gegevens NNorthHarp kan verwerken
Gegevens over de hulpvraag
Tijdens contact of kennismaking kunt u informatie delen over de situatie, begeleiding, oudervragen, gezinsvragen of praktische ondersteuningsbehoefte.
Begeleidingsgegevens
Wanneer begeleiding start, kunnen gegevens worden verwerkt die nodig zijn voor afspraken, doelen, voortgang, evaluatie en noodzakelijke afstemming.
Administratieve gegevens
Bijvoorbeeld gegevens die nodig zijn voor facturatie, administratie, verantwoording, wettelijke verplichtingen of zakelijke communicatie.
Bijzondere persoonsgegevens
In sommige situaties kan informatie over gezondheid, ontwikkeling, gedrag, zorgvraag of begeleiding aan bod komen. Deze gegevens worden terughoudend en extra zorgvuldig behandeld.
Technische gegevens
Bij bezoek aan de website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals IP-adres, browserinformatie, datum en tijdstip van bezoek en serverlogs.
Doelen en grondslagen
Waarom gegevens worden verwerkt
NNorthHarp verwerkt persoonsgegevens alleen voor duidelijke en passende doelen. Gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verstrekt, tenzij daarvoor een geldige grondslag bestaat.
- Beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of WhatsApp
- Plannen en uitvoeren van een kennismaking
- Beoordelen of begeleiding passend kan zijn
- Uitvoeren van ambulante begeleiding of ouderadvies
- Maken van afspraken, doelen en evaluaties
- Administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen
- Behandelen van privacyvragen, klachten of rechtenverzoeken
- Beveiliging, beheer en goede werking van de website
Mogelijke AVG-grondslagen
Verwerking kan plaatsvinden op basis van toestemming, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of wanneer verwerking noodzakelijk is voor zorgvuldige begeleiding en afstemming.
Heeft u vragen over een specifieke verwerking? Neem dan contact op via info@nnorthharp.nl.
Delen en bewaren
Met wie gegevens kunnen worden gedeeld en hoe lang ze worden bewaard
Alleen wanneer nodig
NNorthHarp deelt persoonsgegevens niet zonder reden. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor begeleiding, administratie, wettelijke verplichtingen, beveiliging of wanneer u daarvoor toestemming geeft.
Betrokken professionals of instanties
Als afstemming met school, zorg, gemeente, verwijzer of andere betrokkenen nodig is, gebeurt dit zorgvuldig en waar nodig in overleg met u.
Dienstverleners
Voor websitebeheer, hosting, e-mail, administratie of beveiliging kunnen technische dienstverleners worden gebruikt. Met verwerkers worden waar nodig passende afspraken gemaakt.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn, administratieve verplichting of zorgvuldige verantwoording langere bewaring noodzakelijk maakt.
Praktische bewaarlijn
- Contactverzoeken: zolang nodig voor beantwoording en opvolging
- Administratieve gegevens: volgens fiscale en wettelijke verplichtingen
- Begeleidingsgegevens: zolang nodig voor begeleiding, zorgvuldige dossiervoering en verantwoording
- Serverlogs: zo kort mogelijk en passend bij beveiliging en beheer
Beveiliging en website
Hoe gegevens worden beschermd en hoe de website gegevens gebruikt
Zorgvuldige toegang
Persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor zover dat nodig is voor contact, begeleiding, administratie, privacyvragen, klachtenafhandeling of websitebeheer.
Technische beveiliging
De website maakt gebruik van beveiligde verbindingen en passende technische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang zoveel mogelijk te voorkomen.
Websitebezoek en cookies
Bij websitebezoek kunnen technische gegevens worden verwerkt voor werking, beveiliging en beheer van de website. NNorthHarp gebruikt geen persoonsgegevens om advertentieprofielen op te bouwen.
Datalekken
Als er ondanks maatregelen sprake is van een datalek, wordt beoordeeld welke stappen nodig zijn en of melding aan betrokkenen of de Autoriteit Persoonsgegevens verplicht is.
Deze website kan links bevatten naar externe websites. NNorthHarp is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van externe websites.
Kinderen en jongeren
Privacy bij begeleiding van kinderen en jongeren
Omdat NNorthHarp ook werkt met kinderen, jongeren, ouders en gezinnen, kan informatie over minderjarigen aan bod komen. Deze informatie wordt extra zorgvuldig behandeld.
Waar nodig wordt rekening gehouden met ouders, wettelijk vertegenwoordigers, leeftijd, zelfstandigheid, toestemming en wat in de begeleiding zorgvuldig en passend is.
Praktische zorgvuldigheid
- Niet meer gegevens verwerken dan nodig
- Duidelijk bespreken waarom informatie nodig is
- Terughoudend omgaan met gevoelige informatie
- Afstemming alleen wanneer dat passend en noodzakelijk is
- Rekening houden met leeftijd, ouders/verzorgers en zelfstandigheid
Uw rechten
Welke privacyrechten u heeft
Inzage
U kunt vragen welke persoonsgegevens NNorthHarp van u verwerkt.
Correctie
U kunt vragen om gegevens aan te passen als deze onjuist of onvolledig zijn.
Verwijdering
U kunt vragen om verwijdering van persoonsgegevens, tenzij er een reden is waarom gegevens nog bewaard moeten blijven.
Beperking of bezwaar
U kunt in bepaalde situaties vragen om verwerking te beperken of bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens.
Overdracht
Wanneer dat van toepassing is, kunt u vragen om gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen.
Toestemming intrekken
Als verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u die toestemming intrekken. Dit werkt niet met terugwerkende kracht.
Privacyverzoek indienen
Wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Stuur dan een bericht naar info@nnorthharp.nl. NNorthHarp kan vragen om uw identiteit te bevestigen, zodat gegevens niet aan de verkeerde persoon worden verstrekt.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u vindt dat uw privacyvraag niet goed wordt behandeld.
Geen profiling
Geen geautomatiseerde besluitvorming of advertentieprofielen
NNorthHarp neemt geen besluiten over begeleiding op basis van volledig geautomatiseerde verwerking. Ook worden persoonsgegevens niet gebruikt om advertentieprofielen op te bouwen of bezoekers persoonlijk te benaderen op basis van tracking.
Vragen of klacht
Vragen over privacy of gegevensverwerking?
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe NNorthHarp met uw gegevens omgaat? Neem dan contact op via e-mail. We proberen uw vraag zorgvuldig en duidelijk te beantwoorden.
Komt u er samen niet uit, dan kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wijzigingen in deze privacyverklaring
NNorthHarp kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienstverlening, website, wetgeving of werkwijze verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Laatste update: juni 2026.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over privacy
Welke persoonsgegevens verwerkt NNorthHarp?
NNorthHarp kan contactgegevens, gegevens over de hulpvraag, begeleidingsgegevens, administratieve gegevens en technische websitegegevens verwerken wanneer dat nodig is voor contact, kennismaking, begeleiding, administratie, wettelijke verplichtingen of beveiliging.
Waarom verwerkt NNorthHarp persoonsgegevens?
Gegevens worden verwerkt om contact te beantwoorden, een kennismaking te plannen, begeleiding uit te voeren, administratie te voeren, privacy- of klachtenvragen te behandelen en de website veilig te laten functioneren.
Op welke grondslagen verwerkt NNorthHarp gegevens?
Verwerking kan plaatsvinden op basis van toestemming, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of wanneer zorgvuldige begeleiding en afstemming dat noodzakelijk maken.
Hoe lang bewaart NNorthHarp persoonsgegevens?
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn, administratieve verplichting of zorgvuldige verantwoording langere bewaring noodzakelijk maakt.
Welke privacyrechten heb ik?
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht, bezwaar of intrekking van toestemming. Neem hiervoor contact op via info@nnorthharp.nl.
Deelt NNorthHarp persoonsgegevens met anderen?
Alleen wanneer dat nodig is voor contact, begeleiding, administratie, wettelijke verplichtingen, beveiliging of zorgvuldig afgestemde samenwerking, en waar nodig alleen met toestemming of passende afspraken.